اختتمت العتبة العلوية المقدسة النسخة الثانية من برنامج «الخدمة العلوية» لتأهيل المتشرّفين بالخدمة، ضمن استعداداتها المبكرة لاستقبال زائري أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام)، من خلال سلسلة من الورش التدريبية المتخصصة في إدارة الحشود، وإدارة الضغوط، وتقديم الخدمات للزائرين، وأساسيات اللغة الفارسية.
وفي هذا السياق، صرّح رئيس مركز نَظْم للتخطيط والتطوير، الخادم وسام إسكندر، للمركز الخبري قائلًا: إنَّ البرنامج أُقيم بنسخته الثانية بالتنسيق مع مركز قنبر للمتشرّفين بالخدمة، وهدف إلى تطوير مهارات المتشرّفين بالخدمة وتعزيز جاهزيتهم للمشاركة في إدارة الزيارات المليونية.
وبيّن أنَّ البرنامج يمتد ثلاثة أيام، بواقع 21 ساعة تدريبية مكثّفة، ويتضمن مجموعة من الورش التدريبية المتخصصة في إدارة الحشود المليونية، والتعامل مع العقبات والمخاطر أثناء الزيارات الكبرى، إلى جانب آليات تقديم الخدمات للزائرين في أوقات الزخم البشري، وإدارة الفرق الميدانية، والعمل تحت الضغط، وتعلُّم أهم المفردات الفارسية التي يحتاج إليها الخادم.
استعداد لزيارة الأربعين
وأشار إلى أنَّ البرنامج بنسختيه شهد مشاركة 160 متدربًا من نخبة متطوعي 32 هيئة تطوعية من مختلف المحافظات العراقية، ويأتي البرنامج ضمن خطة العتبة العلوية المقدسة لتهيئة كوادرها والمتشرّفين بالخدمة استعدادًا لاستقبال المعزّين والزائرين خلال زيارة الأربعين، بما يتناسب مع الأعداد المليونية التي تشهدها المناسبة سنويًا.
ويُشار إلى أنَّ العتبة العلوية المقدسة تواصل تنفيذ برامجها التدريبية والتطويرية لتأهيل خُدّامها والمتشرّفين بالخدمة وتعزيز كفاءتهم في إدارة الزيارات المليونية وفق أعلى معايير التنظيم والسلامة.